سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية إلى مساعدة جميع المستفيدين من خدمات مركز بادر المعرفة للتدريب في فهم طبيعة البيانات التي تقوم الجهة بجمعها عند زيارة الموقع الإلكتروني أو المنصة التدريبية وكيفية التعامل مع هذه البيانات وحمايتها.

البيانات التي نقوم بجمعها:
• المعلومات الرئيسية مثل الاسم، الميلاد، الجنس
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• المعلومات المتعلقة بالدفع والفواتير
• المعلومات المتعلقة بالتسجيل والاشتراك في الدورات التدريبية
• سجل التقدم والنتائج في الدورات التدريبية
• المعلومات المتعلقة بالدعم الفني والتواصل مع العملاء
• معلومات المستخدم وكلمات المرور الخاصة بهم
• المعلومات المتعلقة بالاهتمامات والاحتياجات التدريبية للمستفيدين

طريقة جمع البيانات، والغرض منها:
يتم جمع البيانات لأغراض مختلفة، بما في ذلك التقييم والتخطيط والتطوير والبحث والإدارة والتحليل والتعليم والتدريب والتسويق والتواصل. ويتم التأكد أن تتوافق الأغراض لجمع البيانات مع سياسة الخصوصية والحماية التي تضمن عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي جهة غير مخولة بها.

مدة تخزينها واحتفاظ الجهة بها:
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط وحذفها بعد انتهاء المدة المحددة حرصًا لعدم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بشكل غير قانوني. تختلف مدة تخزين البيانات على حسب نوع البيانات والغرض من جمعها. ولكن بشكل عام نلتزم بعدم الاحتفاظ بها لأكثر من المدة التي تحددها الجهات المختصة.

من يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات:
يتم تعيين مستخدمين محددين يتمتعون بصلاحية الوصول إلى هذه البيانات وهم:
• الموظفين المختصين مثل موظفي قسم التدريب والتطوير وفريق الدعم الفني ومسؤولي الخدمة العملاء والمديرين الذين يتولون مسؤولية إدارة المنصة.
• المستخدمون المسجلون يمتلكون حق الوصول إلى بياناتهم الشخصية والنتائج والتقدم في الدورات التدريبية الخاصة بهم.
• يمكن أن تمنح أطراف خارجية معتمدة، مثل المدربين والجهات الحكومية، صلاحية الوصول إلى البيانات بشكل محدود وفقًا للاتفاقيات والعقود الموقعة بينهم وبين جهة التدريب الالكتروني.
• المستخدمين المفوضين: يمكن أن تمنح الصلاحية للمستخدمين المفوضين، مثل المسؤولين القانونيين والمحاسبين والمراجعين الداخليين، للوصول إلى البيانات الخاصة بغرض الرصد والتقرير والتدقيق وفقًا للسياسات المحددة.

نلتزم بحماية خصوصية بيانات المستفيدين وعدم نشرها أو مشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات. نحن ندرك أن الخصوصية هي حق أساسي لجميع المستخدمين ونحرص على توفير بيئة آمنة وموثوقة للمستفيدين.
في مركز بادر المعرفة للتدريب، نتبع سياسات وإجراءات صارمة لضمان الحماية والأمان لجميع البيانات التي نجمعها من المستفيدين. ونلتزم بالتعامل مع هذه البيانات بشكل سري ومحترم وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.